Son güncelleme: Temmuz 2026 · (Taslak — hukuki onay bekliyor)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ÖNEMLİ: Jemile AI dijital içerik/hizmet sunar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, tüketicinin ONAYI ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik satın alırken, hizmetin hemen ifasına başlanmasını ve bu durumda cayma hakkınızın sona ereceğini kabul ettiğinizi onaylarsınız.
Hizmeti hiç kullanmadıysanız (hiç AI işlemi yapmadıysanız) ve 14 gün içindeyseniz, cayma talebinizi destek@jemile.ai adresine iletebilirsiniz. Talep değerlendirilir; uygun görülürse ödeme, ödeme aracınıza 14 gün içinde iade edilir.
Abonelik döneminde hizmeti kısmen kullandıysanız, kullanılan kısım için ücret iadesi yapılmaz. Kalan döneme ilişkin iade talepleri, yukarıdaki dijital hizmet istisnası çerçevesinde değerlendirilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; sonlandırma, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve otomatik yenileme durdurulur. Sonraki dönem için ücret alınmaz.
İade ve cayma talepleriniz için: destek@jemile.ai